IT運用業務アウトソース
社内で行っているIT運用業務を専門家に任せたい
情報システム部門が抱える運用業務をアウトソースする事で、業務効率化とコストダウンを行います。
課題
IT運用業務において、こんな事にお困りではないですか？
IT運用業務をアウトソースする事で解決します。
ヒアリング
・現状調査
・業務課題の確認
業務整理
・業務の見える化
・役割分担
業務受入れ
・運用フロー整理
・手順書作成、確認
運用開始
・定期運用業務
・レポート、改善提案
情シスで行っている運用業務をフルアウトソースしたい
専任チームをご用意し、現行の定期業務を実施いたします。
現行の運用業務の棚卸を実施させて頂き、定期的な業務においては弊社で実施ができるよう手順書の整備や作業のマニュアル化を実施させて頂きます。
営業時間外の業務にも対応してほしい
24/365での運用に対応しております
緊急性の高い障害対応や定期的な夜間・休日の業務にも弊社のシェア型の24/365体制でご提案する事が可能です。
問合せの窓口を代行してほしい
問合せ窓口を開設し、ナレッジ蓄積を行います
IT運用業務のアウトソースと合わせてヘルプデスクサービスのご提案も可能です。
詳細はヘルプデスクページをご覧ください。